Quanto tempo demora um móvel planejado
O cronograma real de 60 dias, etapa por etapa, o que trava cada uma e o que fazer quando a data passa.

Quanto tempo demora um móvel planejado? Nos contratos da Prumo o prazo é de 60 dias corridos, contados da aprovação do projeto e do pagamento da primeira parcela. O que costuma esticar a expectativa de quem contrata é o que acontece antes disso: medição, desenho e as idas e vindas até o projeto ser aprovado. Aqui está o caminho inteiro, etapa por etapa, com o que trava cada uma.
1. O cronograma, etapa por etapa
| Etapa | Tempo típico | De quem depende |
|---|---|---|
| Visita e medição no local | 1 a 3 dias para agendar | Da agenda dos dois |
| Projeto detalhado e 3D | 5 a 10 dias | Da marcenaria |
| Ajustes e aprovação do projeto | o que você levar | De você |
| Assinatura e primeira parcela | 1 dia | De você |
| Compra de chapa e ferragem | 3 a 7 dias | Do fornecedor |
| Corte, usinagem e fita de borda | 10 a 20 dias | Da marcenaria |
| Montagem na oficina | 5 a 10 dias | Da marcenaria |
| Instalação no local | 1 a 5 dias, conforme o porte | Da obra estar pronta |
O relógio do contrato começa a correr na aprovação do projeto, não na primeira conversa. É por isso que dois clientes que pediram orçamento no mesmo dia podem receber os móveis com três semanas de diferença: um aprovou o projeto em dois dias, o outro levou vinte.

2. O que atrasa de verdade
Em quase toda obra que estica, o motivo está em um destes cinco. Projeto parado esperando decisão de cor ou de layout. Obra civil atrasada, porque marcenaria entra depois de piso, pedra e elétrica. Mudança de escopo depois do corte, que é quando a peça já existe e precisa ser refeita. Ferragem específica que não está na praça. E medida que mudou no local, quando a parede executada não é a do projeto do arquiteto. Os dois primeiros respondem pela maioria.
3. Prazo estimado e data certa
Existe diferença entre "60 dias a contar da aprovação" e uma data no calendário. Quando a obra tem inauguração marcada, a Prumo assina data certa. Em um contrato comercial de 2026, a instalação ficou marcada para um dia específico, com a loja fechada, e foi executada nesse dia. Data certa exige que o cliente garanta o acesso e que a obra esteja pronta para receber, e isso também entra escrito no contrato.

4. E se atrasar
Primeiro, o contrato manda. Se ele traz data e o que acontece em caso de atraso, é por ali que a conversa corre. Fora do contrato, o Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, dá três caminhos a quem contratou quando o fornecedor não cumpre o que ofereceu: exigir o cumprimento, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desfazer o negócio com devolução do que foi pago e eventuais perdas e danos. Guarde tudo por escrito, inclusive as mensagens, porque é isso que sustenta a reclamação.
5. Como combinar prazo para não brigar depois
Quatro frases resolvem. Pergunte a partir de qual evento o prazo começa a contar. Peça a data prevista escrita no contrato, e não só falada. Combine quem avisa quem quando a obra civil atrasar, porque isso muda a data dos dois lados. E acerte a vistoria final com um responsável nomeado, que confere e assina. Na Prumo esses quatro pontos estão no contrato desde a primeira versão.
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